Politique de remboursement

Remboursements et annulations.

Dernière mise à jour : octobre 2026

Rien à annuler

OurNotch est un achat unique, pas un abonnement. Il n’y a rien à annuler, et tu n’es jamais débité à nouveau.

Remboursements

OurNotch étant un produit numérique utilisable immédiatement, les ventes sont définitives et nous ne remboursons pas, sauf lorsque la loi de ton pays te donne droit à un remboursement (par exemple les règles de consommation de l’UE ou du Royaume-Uni).

Un problème ?

Écris-nous d’abord. La plupart des soucis (activation, passage à un nouveau Mac, association avec ton amour) se règlent vite, et Ma licence explique les plus courants.

Demander un remboursement

Si la loi te donne droit à un remboursement, écris-nous depuis l’e-mail utilisé pour payer, avec ton reçu. Les remboursements sont effectués par Dodo Payments, notre vendeur officiel, sur le moyen de paiement utilisé. Une licence remboursée cesse de fonctionner sur les deux Mac du couple.

Des questions ? Écris-nous à hello@ournotch.app.